ZERO CALLS

"One Click All Served"

Balai Standardisasi dan Pelayanan Jasa Industri Pontianak
Kementerian Perindustrian Republik Indonesia

Pelanggan Admin

Layanan Helpdesk : +6285349633262

Apa yang dimiliki

BSPJI Pontianak "BAIK"

Balai Standardisasi dan Pelayanan Jasa Insustri Pontianak
- Berkualitas - Akurat - Independen - Kompeten

Standar Waktu

Standar Waktu Pelayanan Penyelesaian Pekerjaan Jasa Layanan di Lingkungan BSPJI Pontianak sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.
Lihat Selengkapnya

Maklumat Pelayanan

Dengan ini, Kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila tidak menepati janji, kami siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kebijakan Mutu

1. Memberikan Pelayanan Publik yang berintegritas, berkualitas dan profesional sesuai dengan visi dan misi organisasi.
2. Menerapkan, memelihara dan meningkatkan secara berkelanjutkan efektifitas manajemen mutu SNI ISO 9001:2015, SNI ISO/IEC 17025:2017, SNI ISO/IEC 17065:2012.
3. Menjamin kompetensi personil sesuai tanggung jawabnya.
4. Mengutamakan mutu layanan dan kepuasan pelanggan.
5. Menjaga ketidakberpihakan dalam melakukan kegiatan layanan pengambilan contoh uji, pengujian, kalibrasi, sertifikasi, pelatihan ekternal serta konsultansi industri.
6. Melakukan pengelolaan limbah laboratorium serta menerapkan keselamatan dan kesehatan kerja dalam setiap kegiatan layanan.

Syarat dan Ketentuan

Adapun Syarat dan Ketentuan dari aplikasi secara online ini ialah.

Umum
Administrasi
Teknis
Lihat Selengkapnya

Kebijakan Anti Suap dan Gratifikasi

BSPJI Pontianak tidak menerima pemberian gratifikasi/hadiah/pemberian baik dalam bentuk uang, barang bingkisan/parsel lebaran, komisi, fasilitas dan bentuk pemberian lainnya kepada para pejabat/pegawai yang berkaitan dengan pelaksanaan tugas dan fungsi kami.

Kebijakan Privasi

BSPJI Pontianak bertanggungjawab melalui komitmen yang berkekuatan hukum, untuk pengelolaan seluruh informasi yang diperoleh atau dibuat selama pelaksanaan kegiatan layanan jasa di BSPJI Pontianak.

BSPJI Pontianak menjamin bahwa informasi (penyedia informasi) tentang pelanggan yang diperoleh dari sumber selain pelanggan (misalnya dari yang memberikan keluhan atau dari regulator) diperlakukan sebagai rahasia.

Kebijakan Ketidakberpihakan

BSPJI Pontianak menetapkan bahwa proses manajemen mutu di organisasi berlangsung independen dan tidak memihak, tidak memperbolehkan adanya tekanan komersial, keuangan atau tekanan lainnya yang mengkompromikan ketidakberpihakan.

BSPJI Pontianak memastikan bahwa seluruh personil organisasi berkomitmen penuh terhadap ketidakberpihakan.